Jakie działania marketingowe warto wybrać przy promocji sklepu internetowego?

Jako przykład mamy sklep, który ma już ugruntowaną pozycję w Google.

Użytkownicy

  1. W ciągu miesiąca posiada ok. 30 000 sesji
  2. 80% użytkowników jest nowych

Kanały

  1. 70% – organic search
  2. 20% – referal
  3. 10% – direct

Konwersja

  1. 1.74% – direct (najwyższa) – wynika z tego że sprzedaż produktów remontowo-budowlanych w dużej mierze odbywa się przez telefon. Lub w tych 20% klientów powracających jest stała grupa odbiorców (w co wątpię).
  2. 0.77% – referar – sklep wspierany jest sporą ilością własnych blogów tematycznych z których czytelnicy są przekierowywani do sklepu.
  3. 0.44% – organic search – (najniższy) – pomimo iż kanał ten generuje największy ruch na sklepie.

Wnioski

(z którymi nie koniecznie musisz się zgadzać)

  1. Jak widać na zdjęciu w branży budowlanej nie warto inwestować w promocję sklepu poprzez kanał Social media.
  2. Natomiast sprawdza się infolinia i kilku fachowców, którzy pomogą klientowi w zakupie. Co jednak gdy nie mamy możliwości by zatrudniać takichże fachowców?
  3. Wniosek jest prosty – warto zainwestować w solidną (wiarygodną) treść na sklepie lub blogu by klient pozyskany kanałem organicznego wyszukiwania mógł samodzielnie podjąć decyzję zakupu.